Содержание
Если вы больны, или ваш любимый человек, или опекун для кого-то, кто болен или травмирован, вы найдете много членов семьи, друзей, соседей, коллег и других, кому нужна информация. Больной может находиться в больнице, реабилитационном центре или лечебном центре, доме престарелых или даже в собственном доме, но ему нужен отдых и уединение. Эти заинтересованные люди действуют из лучших побуждений, но постоянные телефонные звонки или посетители непрактичны. Пришло время создать сайт для пациентов.Цель
Веб-сайты пациентов позволяют пациенту или опекуну как можно чаще предоставлять обновленную информацию о состоянии пациента. Предоставляя информацию в Интернете, все люди, которые заботятся о пациенте, могут оставаться в курсе и чувствовать, что они находятся на связи.
Эти веб-сайты пациентов также позволяют отправлять заметки пациенту или публиковать комментарии в гостевой книге, что пациент может оценить или оценить, когда он или она будет готов. Пациенту по-прежнему предоставляется отдых и конфиденциальность, в которых он или она нуждается.
Эти веб-сайты легко настроить. Вам нужен только доступ в Интернет и, если возможно, цифровая фотография пациента, отсканированная или сделанная цифровой камерой. Вам также понадобится список адресов электронной почты для друзей и родственников пациента, которые хотят быть в курсе.
Онлайн-сервисы
Существует ряд онлайн-сервисов, которые позволяют загружать информацию о пациентах. Среди наиболее известных:
- CaringBridge
- PostHope
Они бесплатны для использования и позволяют очень легко предоставить подробную информацию, которая поможет семье и друзьям пациента быть в курсе прогресса. Они созданы специально для людей, которые мало знают об использовании Интернета, и предоставляют простые формы для заполнения. Кроме того, обе программы позволяют отвечать пациенту в виде электронных писем или гостевых книг.
Во многих больницах и других медицинских учреждениях есть лаунж-зоны с компьютерами, которые помогут вам поддерживать связь с семьей и друзьями. И CaringBridge, и PostHope работали с больницами, в частности, над созданием партнерских отношений для облегчения такого типа общения. Некоторые учреждения предоставляют беспроводной доступ в Интернет, поэтому вы можете работать на своем веб-сайте пациента, находясь в палате пациента.
Соображения безопасности
Использование веб-сайтов для пациентов также может быть связано с соображениями безопасности. В силу того, что пациенты больны, перенесли операцию или получили травму (имеется в виду открытая рана), их иммунная система находится под угрозой, что подвергает их повышенному риску заражения. Когда посетители останавливаются, появляются новые микробы. Если эти потенциальные посетители могут следить за прогрессом пациента, используя веб-сайт вместо посещения, то такая возможность устраняется.
Вы можете задаться вопросом, как эти услуги предоставляются бесплатно. Большинство из них являются некоммерческими организациями, которые поддерживаются пожертвованиями. Если вы обнаружите, что один из них оказался особенно полезным, вы можете сделать пожертвование; в конце концов, это была услуга, которая облегчила вам жизнь.
Вы также можете найти рекламу на сайте. Это может быть реклама общего характера (хотите отправить цветы?) Или привязка к страницам пациента. Так, например, вы можете обнаружить, что когда у пациента есть рак, вы увидите объявление о онкологической больнице. Или, если ваш пациент получил травму, может быть реклама аспирина.
Dos
- Если вы не являетесь пациентом, попросите пациента разработать один из этих сайтов. Некоторые люди слишком скрытны, чтобы позволить кому-то еще знать, что происходит. Другие будут очень рады, что вы проявили инициативу, чтобы держать их близких в курсе.
- Фотографии: в большинстве случаев используйте фотографию человека, сделанную до того, как он или она заболели, в зависимости от того, что это за болезнь или травма. Больной раком, проходящий химиотерапию, будет иметь другие потребности или желания, чем тот, чья нога находится в вытяжке. По возможности оставьте выбор фотографий на усмотрение пациента.
- Предоставляйте регулярные обновления, включая заключение. Когда «Джо» заменяют колено, он направляется в реабилитационный центр, снова начинает ходить, а затем идет домой, его друзья захотят узнать эти подробности. Если у него возникнут проблемы, у них есть возможность послать ему немного поддержки.
- Сообщите посетителям веб-сайта, когда можно посетить пациента лично. Когда Джо вернется домой, он может захотеть, чтобы посетители составили ему компанию и помогали по дому.
- После использования общедоступного компьютера вымойте и продезинфицируйте руки, прежде чем прикасаться к пациенту. Это поможет убедиться, что пациент не заразился от вас, возможно, от кого-то другого, кто использовал этот компьютер.
Не делать
- Не разглашайте очень личную информацию. Всегда помните о конфиденциальности - не только о здоровье пациента или его медицинских данных, но и о личных данных. Когда вы настраиваете страницы, не используйте имя и фамилию (возможно, используйте имя и другое слово, например Joe's Surgery или Monica's Journey). Не предоставляйте чей-либо реальный адрес для публичного просмотра и, конечно же, не предоставляйте информацию о страховании, социальном обеспечении или другие личные данные. Эта информация может быть взломана, или кто-то, кто не должен получать доступ, может получить информацию, даже если веб-сайт обещает, что он не будет ею делиться. Будь осторожен. (Подробнее читайте ниже.)
- Не включайте то, что пациент не хочет от вас! А если вы не уверены, то не делитесь информацией. Когда кто-то болен или ранен, ему нужно мысленно и эмоционально сосредоточиться на том, чтобы поправиться. Если вы расстроите их, поделившись информацией, которой они не хотят делиться, это может повлиять на их процесс исцеления.
- Не будьте паникером и не преуменьшайте значение ситуации. Будьте максимально честны, не нарушая конфиденциальности пациента. Если операция Джо прошла неважно, или если Джо заразился во время пребывания в больнице и должен остаться подольше, или если Джо покинул больницу, но должен вернуться позже, то будьте откровенны и не улучшайте ситуацию. или хуже чем есть. Паникерство только больше расстраивает людей. Если преуменьшить важность серьезных проблем, это может стать проблемой и позже, особенно если человек умирает.
Меры предосторожности
И последнее предостережение: как и все веб-сайты, которые предоставляют вам услуги за небольшую плату или бесплатно, ознакомьтесь с их уведомлениями о конфиденциальности для использования вашего адреса электронной почты, адресов электронной почты друзей и семьи, которые вы можете указать, а также личной информации о терпеливый. Будет опубликовано заметное уведомление о конфиденциальности. Они могут захотеть поделиться вашим адресом электронной почты с рекламодателями или другими лицами. Просто убедитесь, что вы согласны, прежде чем входить в систему, чтобы использовать сайт.
Веб-сайты для пациентов - отличные инструменты коммуникации, которые предоставляют хорошую информацию всем, кто хочет, когда кто-то болен или ранен.