Содержание
Есть несколько причин, по которым врачи могут не захотеть лечить конкретного пациента. Некоторые из них основаны на поведении пациента, а некоторые - на предубеждениях врача. Они часто приводят к отказу в медицинской помощи - отказу от пациента и непредоставлению необходимой пациенту помощи.Примеры жалоб медицинских работников
В ходе неофициального опроса более трех десятков специалистов здравоохранения были приведены следующие жалобы:
- Некоторые пациенты тяжелые или деструктивные. Они оскорбляют персонал словесно. Они могут злиться, и это справедливо, из-за предыдущего опыта обращения с тем же врачом или с другим. Некоторые вообще злятся, что затрудняет или делает невозможным общение. Некоторые из них просто неприятны или агрессивны, даже если причиной такого поведения является не гнев.
- Некоторые пациенты подают иски. В то время как одни иски являются оправданными и справедливыми, другие нет. Они могут быть легкомысленными, предложенными и преследуемыми юристами. Вы не можете винить врача в том, что он не хочет лечить пациента, который регулярно ведет тяжбы.
- Некоторые пациенты возлагают на своих врачей нереальную ответственность. Врач призывает пациентку с ожирением сбросить вес и контролировать диабет. Она этого не делает. Затем она возвращается снова и снова, чтобы получить дополнительные лекарства, операцию на колене или другое лечение, и расстраивается, когда ее врач не может что-то исправить за нее. Она винит своего врача в отсутствии улучшений, но ничего не делает, чтобы помочь себе.
- Некоторые врачи просто разочарованы. Они не могут поставить диагноз или найти вариант лечения, который подходит пациенту, и они больше не хотят лечить пациента из-за этого разочарования. Хотя эта жалоба больше влияет на врача, чем на пациента, вполне вероятно, что пациентка также разочарована неспособностью врача выполнять свою работу. Это может привести к экстремальной реакции пациента и разжечь огонь.
- Некоторым пациентам требуется лечение, которое врачи не желают предоставлять или прописывать. Простая иллюстрация - это врач, который отказывается делать аборт или не верит в самоубийство с помощью врача (или живет в таком штате, который не позволяет). Но это происходит чаще, когда пациент требует рецепта, который, по мнению врача, не отвечает ее интересам.
- Пациенты, которые слишком часто появляются в отделениях неотложной помощи, могут быть отвергнуты или каким-то образом занесены в психологический черный список. Их не так ласково называют «часто летающими пассажирами», потому что они продолжают появляться в отделении скорой помощи, но никогда не следуют инструкциям, чтобы позаботиться о себе впоследствии.
- Некоторые врачи не принимают в качестве оплаты некоторые страховки или программы государственной помощи. В некоторых штатах это незаконно.
- Недавнее изменение в вашей страховке может быть причиной проблемы либо потому, что вы сменили страховую компанию, либо потому, что изменились отношения вашего врача с вашей страховой компанией. Возможно, ваш страховщик недавно уменьшил размер возмещения вашему врачу. В этом случае проблема отражается на вас, даже если вы на самом деле не имеете ничего общего с ситуацией.
- Некоторые пациенты не оплачивают свои медицинские счета, но они удивляются, когда врач больше не хочет проводить с ними время. Представьте себе начальника, который отказывается выплачивать сотруднику зарплату за часы, которые он потратил на свою работу. Так чувствуют себя врачи, когда им тоже не платят за свою работу.
- Иногда врачи отказываются принимать пациентов из-за веры в то, что болезни не существует. Пациентам, у которых были диагностированы такие заболевания, как хроническая усталость, отказывали в лечении врачи, которые не верят, что это «настоящий» диагноз.
- Некоторые врачи просто не хотят работать с наделенными полномочиями пациентами - это неудачный вариант, так как быть информированным и активным пациентом - хорошая идея. Пациенты и врачи должны научиться общаться и сотрудничать, чтобы установить прочные терапевтические отношения между врачом и пациентом.
Среди группы профессионалов, ответивших на этот вопрос, были упомянуты дополнительные проблемы с психическим здоровьем, но они подчеркнули, что они встречаются редко.
Нижняя граница
Пациенты должны знать причины, по которым врач может отказать им в необходимой им помощи. Осведомленность о собственном поведении помогает нам сделать первые шаги к налаживанию отношений с нашими врачами и дает нам больше шансов получить доступ к необходимой нам помощи.