Содержание
- Кто помогал пациентам получить необходимое лечение?
- Сфера занятости защитников пациентов сегодня
- Как можно устроиться на работу в качестве защитника интересов пациентов?
К сожалению, это может оказаться трудным. На самом деле защитнику интересов пациентов, также называемому защитником здоровья, довольно сложно найти работу в организации, которая обеспечивает зарплату и льготы.
Давайте посмотрим на причины, по которым:
- Потребность в защитниках пациентов - явление относительно новое. До последнего десятилетия большинство пациентов чувствовали себя так, будто получали необходимую помощь, доверяли своим врачам, медицинские ошибки почти не принимались во внимание; Короче говоря, необходимости в адвокатах не было.
- До этого момента большинство защитников интересов пациентов работали в больницах. Хотя есть вопросы о лояльности защитников больниц, они служили (и продолжают служить) в качестве обслуживания клиентов, чтобы помочь пациентам и семьям, у которых есть жалобы на их лечение или некоторые другие проблемы с их посещением больницы. Хотя многие привержены делу улучшения качества обслуживания пациентов, с которыми они работают, эти защитники должны оставаться верными источнику их зарплаты - больнице.
- До недавнего времени у кого-то было мало возможностей получить ученую степень или свидетельство о защите интересов пациентов. Некоторые колледжи или университеты предлагали степени магистра или другие степени более высокого уровня, но они были нацелены конкретно на тех, кто уже имел степень бакалавра, обычно науку или медицину.
- Защитники интересов пациентов представляют собой еще один уровень оказания помощи. Страховщики не будут платить за адвоката, потому что считают, что это всего лишь еще один расход, который они не хотят нести.
Кто помогал пациентам получить необходимое лечение?
Помимо признанных лиц, прошедших медицинскую подготовку, таких как врачи, медсестры, фельдшеры, практикующие медсестры и другие, существует еще одна группа профессионалов, которые помогали пациентам ориентироваться в их лечении. Социальные работники, обычно имеющие диплом по социальной работе, часто называемые кураторами или социальными работниками, помогали пациентам и их семьям переходить из больницы в дом престарелых или из больницы в реабилитационное отделение. Они всегда были защитниками, но не использовали это имя.
Социальные работники / кураторы обычно наняты государством или округом, в котором они работают, хотя некоторые из них работают в частной практике. Поэтому их часто считают защитниками пациентов.
Когда не было профессионала, который мог бы им помочь, пациенты полагались на членов семьи и друзей, чтобы помочь им.
Сфера занятости защитников пациентов сегодня
Как упоминалось выше, больницы нанимают защитников интересов пациентов, хотя защитники больниц не обеспечивают навигацию таким же образом, как это может делать индивидуальный защитник, работающий в частном порядке.
Также начинают появляться некоторые новые возможности. Чем более нестабильным становится здравоохранение, тем больше потребности в защитниках интересов пациентов и тем больше организаций ищут возможности для найма защитников интересов пациентов. Поскольку пациенты все больше разочаровываются из-за слишком коротких встреч, покидают кабинеты врачей с оставшимися вопросами и разочаровываются своим опытом общения с плательщиками, они ищут помощи профессионалов, которые могут помочь им сориентироваться в их лечении и / или помочь им справиться. свои счета.
В результате некоторые организации начинают нанимать адвокатов пациентов для обслуживания больших групп, которые могут идентифицировать использование адвокатов как способ сэкономить деньги на здравоохранение. Например, XYZ Advocate Company может заключить контракт с крупной корпорацией на предоставление услуг по защите интересов ее сотрудников. Эта корпорация заинтересована в том, чтобы ее сотрудники оставались здоровыми, а не теряли их из-за больничных или личных дней, пока они остаются дома с больным любимым человеком. Таким образом, компания XYZ Advocate будет предоставлять этим сотрудникам услуги по защите интересов либо через своих страховых компаний, либо через отдел кадров, чтобы они оставались здоровыми и работали.
Существует несколько компаний, которые предоставляют индивидуальных адвокатов отдельным пациентам. Пациенты обычно не понимают необходимости платить из своего кармана за услуги адвоката, если у них нет глубоких карманов или если они не верят, что они отчаянно нуждаются в помощи. Адвокаты пациентов рассказывают мне о своем разочаровании, когда они знают, что могут помочь пациенту, который делает запрос, но пациент решает не нанимать адвоката, как только узнает, что им придется платить за услугу самостоятельно. В результате, без установленного потока доходов, немногие компании смогли укорениться в индивидуальном адвокатском бизнесе.
Как можно устроиться на работу в качестве защитника интересов пациентов?
Со временем появится больше возможностей для адвокатов, которые хотят, чтобы их наняли адвокатские компании. Чем более запутанным становится здравоохранение, тем более востребованным и востребованным станут защитники с продвижением реформы здравоохранения.
Узнайте больше о том, как стать защитником интересов пациентов, чтобы повысить свои шансы на прием на работу. Эта информация включает текущую степень и программы обучения для защитников интересов пациентов, а также информацию о том, нужны ли адвокаты аттестат или полномочия.
Если вы не можете найти компанию, которая бы наняла вас в качестве защитника интересов пациентов, вы можете быть заинтересованы в открытии собственного бизнеса по защите интересов пациентов.
Вот список более крупных компаний, которые нанимают защитников интересов пациентов (если вам известны другие компании, которые должны быть в этом списке, обратитесь в Руководство по расширению прав и возможностей пациентов):
- Адвокат здравоохранения, Филадельфия, Пенсильвания.
- PinnacleCare Private Health Advisory, Балтимор, штат Мэриленд
- Сеть Care Net, базирующаяся в Сан-Антонио, Техас
- Группа компаний Karis, расположенная в Остине, штат Техас.
- Concerto Health Partners, расположенный в Лос-Гатосе, Калифорния.
- CarePlanners, расположенный в Нью-Йорке.
- Kinergy Health, расположенный в Вашингтоне и его окрестностях.
- Innovative Care Management, расположенный в Портленде, штат Орегон.
Время от времени проверяйте обновления этого списка компаний.