Содержание
- Роль социального работника
- Как социальные работники помогают в уходе за пациентами в конце жизни
- Как они проводят свои дни
- Как они работают с семьями
Роль социального работника
Медицинские социальные работники являются экспертами в оценке благополучия и эмоционального статуса людей в системе здравоохранения и их семей. Они также обучены различным методам, помогающим справляться с эмоциональным стрессом, обеспечивать ресурсы и поддерживать желания пациента. Некоторые социальные работники прошли обучение методам управления стрессом и могут помочь пациентам и членам семьи выразить свои эмоции и справиться с ними.
Как социальные работники помогают в уходе за пациентами в конце жизни
Социальные работники обладают глубокими знаниями и опытом работы с этническим, культурным и экономическим разнообразием; семья и сети поддержки; многомерное управление симптомами; тяжелая утрата; междисциплинарная практика; вмешательства на протяжении всего жизненного цикла; и навигация по системам здравоохранения. Они заинтересованы в повышении качества жизни и обеспечении благополучия пациентов, семей и лиц, осуществляющих уход.
Задача социального работника - познакомиться с пациентом в контексте его личного и семейного анамнеза. Например, важно знать, находится ли семья в необычном стрессе, как они относятся к процессу умирания и есть ли у них особые или необычные опасения по поводу смерти. Социальный работник может быть обязан помочь члену семьи смириться с решениями любимого человека относительно собственной смерти и справиться с последствиями, если есть эмоциональные реакции или личные разногласия по поводу решений, связанных с хосписом.
Как они проводят свои дни
В хосписе и паллиативной помощи социальный работник может помочь с любым из следующего:
- Помощь пациентам и их семьям в принятии решений о медицинском обслуживании, исходя из личных целей лечения
- Обеспечение документирования и известности желаний пациента по окончании жизни путем оказания помощи в виде предварительных указаний, приказов о реанимации (DNR) или форм POLST
- Обращение к местным агентствам и / или общественным ресурсам, которые могут быть полезны пациентам и их семьям (например, хосписам, Meals-on-Wheels, Life Alert и т. Д.).
- Помощь в оформлении документов по страховке, Medicare и Medicaid.
- Помощь в планировании похорон.
- Выявление эмоциональных и духовных потребностей пациента и их близких и поиск соответствующей поддержки по мере необходимости.
- Помощь в преодолении разрыва в семье, чтобы по возможности сблизить близких (например, помощь в получении временной визы для членов семьи за пределами страны).
- Оказание помощи выжившим с необходимыми приготовлениями и оформлением документов после наступления смерти.
- Помощь пострадавшим в получении соответствующей консультации по поводу горя.
- Выявление других потребностей пациента и его круга поддержки и оказание помощи по мере необходимости.
Как они работают с семьями
Обычно к пациенту назначается один социальный работник, который обеспечивает непрерывность лечения. Социальный работник будет строить отношения с пациентом хосписа и его системой поддержки и помогать в проблемных областях, которые они определяют вместе. В большинстве хосписных агентств есть дежурный по вызову социального работника для оказания неотложной помощи пациентам и членам семьи в нерабочее время.