Кто занимается защитой интересов пациентов и здоровья?

Posted on
Автор: Frank Hunt
Дата создания: 18 Март 2021
Дата обновления: 18 Ноябрь 2024
Anonim
Как поставить человека на место? 5 фраз, о которых стоит узнать 16+
Видео: Как поставить человека на место? 5 фраз, о которых стоит узнать 16+

Содержание

Защита интересов пациентов - это концепция, которую большинство людей думают, что они понимают, но они, вероятно, не понимают ее объема. Проще говоря, защита интересов пациентов касается любой деятельности, которая в конечном итоге приносит пользу пациенту. Используя это определение, оно может применяться к уходу за отдельным пациентом, к группам, которые разрабатывают политику и рекомендации, которые помогают пациентам, к правительственным группам, которые разрабатывают законодательство для улучшения систем или процессов для пациентов.

Хотя любая из этих групп или отдельных лиц сможет в какой-то степени помочь вам, основным соображением в адвокации является предвзятое отношение к лояльности; то есть, как им платят за проделанную работу и, следовательно, насколько они заслуживают доверия.

Правительственная защита

Есть ряд правительственных групп США, которые помогают пациентам понять общую картину. Они верны только гражданам Соединенных Штатов, поэтому в целом их работе и советам можно доверять.

  • Министерство здравоохранения и социальных служб США HHS контролирует федеральные правительственные учреждения, которые улучшают здоровье, безопасность и благополучие американцев.
  • Национальный институт здоровья, входящий в состав Министерства здравоохранения и социальных служб США, отвечает за проведение и поддержку медицинских исследований.
  • Центры по контролю за заболеваниями Часть HHS, CDC, отвечает за защиту здоровья американцев.
  • Агентство медицинских исследований и качества AHRQ, также являясь частью HHS, наблюдает за исследованиями качества, затрат, результатов и безопасности пациентов.
  • Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов FDA регулирует различные отрасли, в которых основное внимание уделяется продуктам питания и лекарствам, которые мы едим, пьем или иным образом принимаем. Это тоже часть HHS.
  • Национальная медицинская академия NAM является составной частью национальных академий наук и, хотя большинство считает ее частью правительства, она отличается тем, что работает вне рамок правительства, обеспечивая основу для разработки политики.

Группы защиты интересов (некоммерческие)

Эти группы могут быть вам знакомы по разным причинам. Если вы или ваш близкий человек страдали от болезни или состояния, вы могли запросить информацию у одного из них, например, Американского онкологического общества или Американской кардиологической ассоциации.


Некоммерческие группы обычно заслуживают доверия, хотя многие из них поддерживаются и подписываются коммерческими группами, которые могут иметь врожденный конфликт интересов.

  • Ассоциация Альцгеймера
  • Американская диабетическая ассоциация

Есть также организации, которые лоббируют и / или защищают безопасность пациентов, потребительское отношение к здравоохранению и другие общие проблемы, которые приносят пользу пациентам.

  • Национальный фонд безопасности пациентов
  • Институт усовершенствования здравоохранения
  • Национальный фонд защиты интересов пациентов
  • Адвокат каждого пациента
  • DiagKNOWsis Media
  • PULSE: Объединение людей, ограничивающих некачественные стандарты и ошибки
  • Центр потребителей медицинских услуг
  • Потребители, повышающие безопасность пациентов (CAPS)
  • Граждане Колорадо за ответственность
  • Американская ассоциация пенсионеров
  • Союз потребителей
  • Комитет по снижению смертности от инфекций (RID)
  • Коалиция уполномоченных пациентов

Группы защиты интересов (коммерческие)

В последние годы ряд организаций начали предлагать пациентам услуги, которые помогают им самостоятельно ориентироваться в своем медицинском обслуживании или получать помощь в вопросах выставления счетов за медицинское страхование. Эти группы могут быть укомплектованы медицинскими работниками, финансовыми консультантами или юристами, чтобы помочь пациентам координировать их лечение и финансировать его.


Их услуги иногда оплачиваются работодателями, которые хотят помочь своим сотрудникам в надежде вернуть их на ноги и быстрее вернуться к работе. Другие готовы работать напрямую с пациентами, у которых есть проблемы с правильным диагнозом или лечением, или которые нуждаются в помощи с выставлением счетов и требований по страхованию здоровья.

Если коммерческой группе по защите интересов платит пациент или один из его благотворителей, то работу от имени пациента можно считать вполне заслуживающей доверия.

  • Уход за рысью
  • Пациент Pal
  • Защитник здоровья
  • Pinnacle Care
  • Группа Карис
  • Сеть обслуживания

Адвокаты пациентов в больницах

Если больницы предлагают обслуживание клиентов, это часто осуществляется через сотрудника, называемого защитником интересов пациентов. К этому человеку может позвонить пациент или член его семьи, когда они столкнутся с проблемами, связанными с уходом или оплатой этого ухода. Хотя эти защитники пациентов больниц могут пройти формальную подготовку по защите интересов пациентов, большинство из них не проходят.


Защитники больниц часто принадлежат к Американской ассоциации больниц (AHA), поскольку они связаны с национальной группой под названием «Общество защиты прав потребителей медицинских услуг (HPOE)». Пациенты часто обращаются к ним за помощью, когда они расстроены или нуждаются в помощи во всем: от поездки домой из больницы до объяснения больничного счета.

Защитник пациентов больницы может быть бесценным; однако уполномоченные пациенты признают, что этот защитник пациентов получает зарплату из больницы. Таким образом, она будет верна больнице, и зачастую она не лучший человек, способный помочь в сложной ситуации.

Индивидуальные защитники пациентов

Как и коммерческие группы защиты интересов, защитники интересов пациентов в форме помощников по уходу только начинают строить настоящую карьеру, чтобы помогать пациентам таким образом. Не то чтобы защитники пациентов были новыми; фактически, многие из них работали «кураторами». Корни кураторов чаще всего происходят из социальной работы, и эти защитники координируют уход за пациентами в течение многих лет. Поскольку они работают непосредственно на пациента, им очень доверяют.

Однако за последние несколько лет произошел сдвиг в том, как эти специалисты составляют свои списки услуг. Некоторые из них - бывшие врачи, медсестры или другие подготовленные специалисты в области здравоохранения, которые помогают пациентам принимать решения. Другие являются хорошими организаторами и могут предоставить транспорт или даже помощь в отслеживании счетов и оплате. Тем не менее, другие предоставляют помощь в переходный период, когда пожилые пациенты переезжают в дома престарелых и престарелые.

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать защитником интересов пациентов, лучше всего понимать этот диапазон возможностей. Вы также можете начать свой собственный бизнес по защите интересов пациентов.

  • доля
  • кувырок
  • Эл. адрес
  • Текст