Содержание
- Безопасно ли идти к врачу?
- Когда мне следует обратиться к врачу лично?
- Когда мне следует отвести ребенка к врачу?
- Следует ли мне отложить вакцинацию ребенка?
- Что делают медицинские учреждения для обеспечения безопасности пациентов?
- Как телемедицина помогает людям во время пандемии COVID-19?
- Какие услуги может предоставить телемедицина?
- Сложна ли телемедицина для пациентов?
- Телемедицина: нет навыков работы с компьютером? Нет проблем.
- Покроет ли моя страховка посещение телемедицины?
Избранные эксперты:
Барри Скотт Соломон, доктор медицины, магистр права
Брайан Уильям Хаселфельд, доктор медицины
Поскольку пандемия COVID-19 продолжается, и действуют правила пребывания дома, вы можете подумать, что обращаться за медицинской помощью рискованно, даже если вы или ваш близкий больны.
Брайан Хаселфельд, доктор медицины, помощник медицинского директора по инновациям в области цифрового здравоохранения в Johns Hopkins. Барри Соломон, доктор медицины, магистр медицины, руководитель отделения общей педиатрии и подростковой медицины Джонса Хопкинса и профессор педиатрии. Вместе они объясняют, что вы можете и должны получать необходимую помощь, и отвечают на вопросы о том, как телемедицина может помочь.
Безопасно ли идти к врачу?
СМИ сообщают, что все меньше людей посещают медицинские приемы или обращаются за медицинской помощью из-за опасений по поводу COVID-19 - заболевания, вызванного коронавирусом, которое привело к глобальной пандемии. Даже отделения неотложной помощи по всей стране принимают меньше пациентов с серьезными проблемами со здоровьем, такими как сердечный приступ, инсульт и острый аппендицит.
Но врачи отмечают, что слишком долгое ожидание помощи при угрожающих жизни состояниях может быть более опасным, чем заражение новым коронавирусом.
Хаселфельд подтверждает эту тенденцию в своей команде, Johns Hopkins Community Physitors, отмечая, что количество пациентов, которых принимает группа, уменьшилось на 20–30%.
«Люди стараются соблюдать физическое дистанцирование и избегать ненужного воздействия, например похода в продуктовый магазин», - говорит он. «Но с точки зрения медицинского обслуживания поставщики услуг обеспокоены, поскольку игнорирование серьезных признаков и симптомов может быть опасным».
Когда мне следует обратиться к врачу лично?
«Если у вас возникли проблемы со здоровьем или изменения в вашем здоровье, позвоните и обсудите свои симптомы со своим врачом», - говорит Хаселфельд. «Определенные проблемы могут потребовать обращения в офис, учреждение неотложной помощи или отделение неотложной помощи, и ваш врач может дать совет».
Вот лишь несколько примеров проблем со здоровьем, которые требуют личной поездки за помощью:
Позвоните в службу 911, если у вас возникли:
- Боль в груди, давление в груди, одышка или другие симптомы сердечного приступа
- Внезапное онемение, слабость, спутанность сознания, потеря зрения или другие симптомы инсульта
- Затрудненное дыхание
- Сильное кровотечение
- Значительная травма или травма
- Высокая температура
- Возможные переломы костей
Если ваш врач назначил такие анализы, как анализ крови, рентген или МРТ, спросите своего врача, можно ли подождать. Если врач считает, что анализы слишком важны, чтобы откладывать их на потом, важно выполнить их и сдать анализы.
Когда мне следует отвести ребенка к врачу?
Педиатр Барри Соломон согласен с мнением Хаселфельда относительно обращения за медицинской помощью. «Во время текущего кризиса в области здравоохранения нам необходимо защитить наших пациентов и население от болезней, которые можно предотвратить с помощью вакцин, - говорит он. «Хотя с помощью телемедицины можно добиться многого, некоторым детям с хроническими заболеваниями может потребоваться посещение педиатров-узких специалистов. Практики корректируют свои рабочие процессы, чтобы посещения можно было проводить как можно быстрее и безопаснее ».
Следует ли мне отложить вакцинацию ребенка?
Соломон говорит, что, хотя есть сообщения о том, что родители избегают водить своих детей к врачу во время пандемии COVID-19, это существенный чтобы не отставать от посещений и прививок детей. «В педиатрической практике первоочередное внимание уделяется личным визитам новорожденных, младенцев и детей в возрасте до 24 месяцев», - говорит Соломон. «Визиты также важны для детей школьного возраста и подростков, которым необходимо пройти плановую вакцинацию».
Поговорите со своим педиатром о том, какие посещения наиболее важны, а какие можно провести по телефону или другим способом.
Что делают медицинские учреждения для обеспечения безопасности пациентов?
Ваш лечащий врач примет меры к тому, чтобы пациенты, возможно, заразные, не попадали в больницу по причинам, не связанным с COVID-19.
«Во многих амбулаторных учреждениях есть отдельные залы ожидания для людей с возможными инфекционными заболеваниями, с симптомами скрининга и корректировка рабочего времени для приема пациентов без COVID-19 в определенные промежутки времени», - говорит Хаселфельд.
Уход на дому по-прежнему важен для некоторых людей, которые прикованы к дому, и навещающие его практикующие из его команды по-прежнему едут к пациентам и ухаживают за ними лично, соблюдая меры предосторожности.
«Но, - добавляет Хаселфельд, - большая часть этой помощи может быть - и делается - с помощью телемедицины или, при необходимости, по телефону».
Как телемедицина помогает людям во время пандемии COVID-19?
Телемедицина позволяет врачам и другим медицинским работникам «видеть» пациентов с помощью телефона или видео. Хаселфельд говорит, что почти 100% поставщиков медицинских услуг в Johns Hopkins Medicine имеют доступ к телемедицине, и более 80% ежедневных посещений его командой пациентов проводятся с использованием этих методов.
«Прежде всего, поставщики медицинских услуг должны стремиться к тому, чтобы пациенты получали необходимую помощь независимо от метода», - говорит Хаселфельд. «Видео и телефон могут предоставить эту помощь безопасным способом». Он говорит, что за одну последнюю неделю телемедицина Джона Хопкинса использовала видео или телефон, чтобы облегчить до 5 000 телемедицинских посещений ежедневно по всей системе здравоохранения. «Можно многого добиться», - говорит он.
Какие услуги может предоставить телемедицина?
Хаселфельд говорит: «Видеосеансы могут помочь врачам собрать анамнез и даже выполнить некоторые аспекты медицинского осмотра. Очевидно, что там, где сегодня есть технологии, они не полностью заменяют личный уход, но они предоставляют нам средства диагностики и консультирования пациентов ».
Если вы работаете с физиотерапевтом, возможно, вы сможете использовать методы телемедицины, чтобы не отставать от своего выздоровления. Хотя практические манипуляции со стороны терапевта невозможны, Хаселфельд говорит, что практикующие создают онлайн-видео, которые, как и видео о фитнесе, могут демонстрировать техники и упражнения ПК, а также помогать пациентам работать и улучшать их здоровье.
Сложна ли телемедицина для пациентов?
Не обязательно. Если вы думаете о видеосеансе, это может оказаться более удобным для пользователя, чем вы думаете. Технологии, поддерживающие эту практику, особенно быстро развиваются в связи с требованиями пандемии COVID-19.
Телефонная связь с врачом привычна и удобна для большинства людей. Во время кризиса в области общественного здравоохранения телефонный звонок может заменить личное посещение для планового последующего наблюдения, пополнения рецептов и вопросов о вашем лечении.
Хаселфельд говорит, что по сравнению с тем, что было всего несколько лет назад, переход от личных посещений к телемедицине может показаться пациентам более естественным. Он отмечает, что больше людей, чем когда-либо прежде, включают технологии в свою повседневную жизнь.
«Пациенты все больше привыкают к взаимодействию с этими платформами, посещению друзей, работе и заказу продуктов. В течение многих лет здравоохранение отставало от этих технологий, но мы быстро догоняем эту пандемию. Пациенты узнают, насколько удобной может быть телемедицина ».
Телемедицина: нет навыков работы с компьютером? Нет проблем.
Для тех, кто не особо разбирается в технологиях, Хаселфельд говорит: «Мы можем работать с пациентами до визита и проводить их через все этапы, чтобы установить связь. Например, есть онлайн-видео, в которых объясняется, что пациенты должны делать, а Johns Hopkins предоставляет ресурсы для организации видеосещений ».
Административный и вспомогательный персонал играет важную роль в этих усилиях. Он говорит, что с введением мер физического дистанцирования врачебные кабинеты адаптируют свои приемные к работе с виртуальными визитами пациентов.
«Многие практики обучают медицинских помощников и персонал стойки регистрации, чтобы они« регистрировали пациента »и проводили их через виртуальный визит. Мы работаем над тем, чтобы получить как пациентов, так и наша собственная команда акклиматизироваться «.
Покроет ли моя страховка посещение телемедицины?
Быстрый телефонный звонок в вашу страховую компанию может помочь вам узнать, оплачиваются ли посещения телемедицины. Хаселфельд заметил, что по мере того, как пандемия COVID-19 подталкивает все больше практиков к использованию телемедицины, страховая отрасль, по большей части, набирает обороты.
«Нам повезло, что большинство страховых компаний расширили охват телемедицины во время пандемии, включая Medicare и Medicaid», - говорит он. «Мы надеемся, что покрытие останется после того, как кризис закончится».
Опубликовано: 30 апреля, 2020